ZORGELOOS AANBOD

Meedoen aan onze mobiliteitsoplossing moet voor onze klanten  geen extra belasting geven. We willen het voor iedereen zo gemakkelijk mogelijk maken. We streven naar 100% klanttevredenheid zowel waar het de levering van e-bikes betreft, het uitvoeren van service- & onderhoudswerkzaamheden en het verlenen van pechhulp.

SERVICE IN EIGEN BEHEER

In tegenstelling tot veel andere organisaties besteden wij deze werkzaamheden niet uit, maar regelen alles zelf.
We zitten er zelf bovenop zodat onze klanten dat niet hoeven te doen.

PECHHULP

Bij pech onderweg is het zaak snel en goed geholpen te worden. In samenwerking met onze partner Allianz heeft ConnectBike een nieuwe en innovatieve vorm van pechhulp ontwikkeld, speciaal gericht op de E-bike berijder. De essentie van deze service is dat wij binnen 2 uur na de melding op de plek van bestemming zijn om uw fiets “on the spot” te repareren. Lukt dat niet, dan kunnen we een leen E-bike aanbieden of u naar de een gewenste bestemming brengen. Deze service is actief in 7 steden/regio’s (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Tilburg, Lelystad en Delft). Vanaf augustus 2019 is deze service landelijk dekkend in Nederland.

ONZE SERVICE VAN A TOT Z

  • Beheer, uitgifte en service wordt uitgevoerd door de servicedienst van ConnectBike.
  • Service, onderhoud en reparaties waar u ook maar bent gevestigd.
  • Preventief onderhoud van onze E-bikes om de rijders maximaal rijplezier te garanderen.
  • Mobiele pechhulp: hulp én vervoer naar de bestemming bij pech onderweg.
  • Online reserveringssysteem voor fietsers die een E-bike delen met ons digitale slot.
  • Koppeling met meerdere contactloze smart cards (en de bijbehorende back offices) is mogelijk.
  • De mogelijkheid voor loyaliteitsprogramma’s, ritbetalingen en/of abonnementen.
  • Eén telefoonnummer voor alle (technische) problemen: 085 – 047 9895
Op zoek naar een geschikte mobiliteitsoplossing?

Meld u aan voor de nieuwsbrief


Kantooradres: Regulierenring 9, 3981 LA Bunnik
Telefoon algemeen: 085 047 1806
Telefoon service: 085 047 9895